أهم فوائد PropTech في إدارة العقارات.

تستخدم تكنولوجيا العقارات، أو PropTech، أدوات رقمية لإحداث نقلة نوعية في إدارة العقارات وصيانتها. وتقدم حلول إدارة العقارات هذه مزايا رئيسية عديدة لمالكي العقارات ومديريها والبنوك التي تخدم محافظهم العقارية.

تكنولوجيا العقارات لإدارة العقارات: المزايا الرئيسية

• الأتمتة والكفاءة: تُؤتمت تكنولوجيا العقارات المهام الروتينية، مثل فواتير الإيجار وطلبات الصيانة والتواصل مع المستأجرين. ومن خلال تبسيط سير العمل، تُقلل من الوقت والجهد اللازمين لإدارة المباني. على سبيل المثال، يُمكن لروبوتات الدردشة وأدوات الجدولة المُدارة بالذكاء الاصطناعي التعامل تلقائيًا مع استفسارات المستأجرين ومواعيد الخدمة. وكما هو موضح في مقال نُشر مؤخرًا في MYTM حول حلول تكنولوجيا العقارات، تُوفر هذه الأنظمة الوقت وتُقلل من الأخطاء من خلال الإدارة التلقائية لمهام مثل جدولة الصيانة والتواصل مع المستأجرين.

• توفير التكاليف والإنتاجية: من مزايا تكنولوجيا العقارات خفض تكاليف التشغيل. تُحقق أتمتة العمل الإداري وفورات ملموسة. كما تُقلل تكنولوجيا العقارات من الأعمال الورقية اليدوية واحتياجات التوظيف من خلال تمكين البرامج من إدارة العمليات الروتينية. كما تُساعد على تجنب المشكلات المُكلفة: فالصيانة التنبؤية (مثل أجهزة استشعار إنترنت الأشياء التي تُنبه إلى أعطال السباكة أو أنظمة التدفئة والتهوية وتكييف الهواء) تُصلح المشكلات قبل أن تُصبح مُكلفة. تُحسّن هذه المزايا مُجتمعةً عائد الاستثمار وتُتيح للفرق التركيز على الأنشطة ذات القيمة الأعلى.

• قرارات مبنية على البيانات: تتضمن منصات التكنولوجيا العقارية الحديثة تحليلات وتقارير آنية. يمكن للمديرين تتبع الوحدات الشاغرة، وأسعار الإيجار، واتجاهات السوق عبر لوحات المعلومات، ثم تعديل الأسعار والاستراتيجية وفقًا لذلك. تساعد هذه المعلومات على تعظيم العوائد وتجنب المخاطر. بالنسبة للمستثمرين أو المُقرضين، تُحسّن البيانات أيضًا إدارة المخاطر من خلال تحديد الأصول ذات الأداء الضعيف أو المتفوق مبكرًا.

• تجربة مُحسّنة للمستأجر: تُحسّن التكنولوجيا تجربة العميل أيضًا. يستفيد المستأجرون من التأجير الإلكتروني، وتطبيقات الهاتف المحمول للدفع والصيانة، وحتى الجولات الافتراضية للعقارات. تُسهم عملية أكثر سلاسةً مدعومة بالتكنولوجيا في زيادة سعادة المستأجرين وزيادة احتمالية تجديد عقود إيجارهم. في سوق مثل المملكة العربية السعودية، حيث يتبنى القطاع الرقمي بوتيرة سريعة، يُعدّ توفير تجربة إلكترونية عالية الجودة ميزةً قويةً للملاك ومديري العقارات.

• الشفافية والأمان: غالبًا ما تستخدم تكنولوجيا العقارات سجلات آمنة وقابلة للتتبع (مدعومة أحيانًا بتقنية البلوك تشين) لتعزيز الثقة. تضمن العقود الذكية والسجلات الثابتة لجميع الأطراف الاطلاع على سجلات واضحة للمعاملات والصيانة. تُقلل هذه الشفافية من النزاعات حول المدفوعات أو الملكية، وتُسهّل الامتثال للوائح التنظيمية. عمليًا، يعني ذلك تقليل المتاعب القانونية وزيادة الثقة للمستأجرين والمالكين والبنوك.

• قابلية التوسع والتكامل: تنمو حلول تكنولوجيا العقارات السحابية مع نمو محفظتك الاستثمارية. يُمكن لنظام إدارة العقارات السحابي التعامل مع عشرات أو آلاف الوحدات دون الحاجة إلى خوادم إضافية. تتكامل هذه المنصات أيضًا مع خدمات أخرى، مثل ربط مدفوعات الإيجار ببوابات الدفع الإلكترونية، أو الأنظمة المصرفية، أو برامج المحاسبة. في الواقع، يحصل مديرو العقارات والمؤسسات المالية على مجموعة أدوات موحدة وقابلة للتطوير والتوسع حسب الحاجة.

يشهد قطاع العقارات في المملكة العربية السعودية تحولاً رقمياً. وقد حفّزت رؤية 2030 تحوّلاً وطنياً نحو الابتكار العقاري. وتُسهم مبادرات رئيسية، مثل نيوم والدرعية، في خلق طلب على تقنيات العقارات المتقدمة، مما يجعل القطاع مهيأً لاكتساب مزايا جديدة في هذه التقنية. ويشجع مركز التقنيات العقارية السعودي وبرامج تسريع الأعمال رواد الأعمال على تطوير أدوات إدارية، بينما يُسهم تركيز الحكومة على التنويع الاقتصادي في دفع عجلة التنمية واسعة النطاق.

التكنولوجيا المالية والتنظيم في المملكة العربية السعودية

تُعدّ البنوك وشركات التكنولوجيا المالية السعودية جزءًا من هذا التوجه. تهدف استراتيجية المملكة للتكنولوجيا المالية إلى مضاعفة عدد شركات التكنولوجيا المالية ثلاث مرات وزيادة المعاملات غير النقدية إلى 70% بحلول عام 2025. وقد أطلقت جهات تنظيمية، مثل البنك المركزي السعودي (ساما)، بيئات تجريبية للتكنولوجيا المالية وأطرًا للخدمات المصرفية المفتوحة لتعزيز الابتكار. ويعني هذا النظام البيئي الداعم أن البنوك وشركات التكنولوجيا المالية تستطيع بسهولة دمج التكنولوجيا العقارية مع خدمات الدفع الرقمية.

على سبيل المثال، يمكن لبوابات دفع الإيجار عبر الإنترنت ومنصات الرهن العقاري الرقمية الارتباط مباشرةً بأنظمة إدارة العقارات. إن دمج التكنولوجيا العقارية مع التوجه المالي الرقمي في المملكة يجعل معاملات العقارات أسرع وأكثر شفافية وأمانًا.

تُجسّد منصة PropTech من MYTM هذه المزايا بلوحة معلوماتها سهلة الاستخدام. يُبسّط النظام إدارة العقارات، ويُقدّم أدوات فعّالة لتبسيط مهام مالكي العقارات والمُلّاك والمديرين. تظهر جميع العمليات - من تتبّع عقود الإيجار والفواتير إلى معالجة طلبات الصيانة - في واجهة واحدة. من خلال أتمتة الفوترة والتواصل وإعداد التقارير، يُتيح حل MYTM لأصحاب المصلحة الاطلاع على المقاييس الرئيسية فورًا. في سوق يُركّز على المعاملات غير النقدية والكفاءة، يُعدّ هذا النظام الشامل الحل الأمثل الذي تحتاجه البنوك وشركات العقارات.

مع التحسينات الملموسة التي تُقدّمها PropTech، يُعدّ اعتماد هذه الأدوات خطوةً منطقيةً للشركات المُركّزة على العقارات في اقتصاد المملكة العربية السعودية المُتطوّر رقميًا بوتيرةٍ مُتسارعة. يُمكن للبنوك وشركات التكنولوجيا المالية وشركات العقارات الشراكة مع مُزوّدي خدمات مثل MYTM لتحقيق الكفاءة وتوفير التكاليف ورؤى البيانات. في سوقٍ يتماشى مع رؤية 2030، تُعدّ هذه الحلول التقنية أساسيةً لإدارة العقارات الحديثة، وتُساعد المؤسسات على الحفاظ على تنافسيتها.